Troubleshooting pada perangkat keras Komputer (Hardware)

Troubleshooting  pada  Perangkat Keras  Komputer (HardWare) dan Solusinya

 

Berdasarkan jenisnya troubleshooting pada komputer di kelompokan menjadi 2, yaitu:

      1.  Internal

      Permasalahan hardware secara internal yaitu masalah yang sering muncul pada komponen sistem komputer yang meliputi seluruh isi CPU, antara lain :  
- Monitor,gejala permasalahan :

• Monitor mati
•  Monitor Blank
•  Monitor menampilkan gambar tidak proposional
•  warna tampilan tidak sesuai dengan aslinya
•  Monitpr berkedip-kedip

 Solusinya : untuk mengatasi masalah diatas ada 2 solusi yang dapat di gunakan yaitu periksa tombol power dalam keadaan ON,pastikan kabel power terpasang dengan benar, dn cek VGA card(dapat dari software dengan menginstal ulang VGA Card,dan dari hardware bersihkan VGA Card atau mengganti dengan yang baru ) Instalasi kabel data dari VGA card ke Monitor,instalasi fisik kabel power supply.

  - Motherboard,gejala permasalahan:

• CPU mati
• komputer cepat panas atau hang
• kinerja komputer lambat
• tidak dapat shuddown
• komputer selalu minta setup BIOS

Solusi nya : cek semua kabel data yang terpasang, cek kondisi power supply dan fan pendingin apakah berfungsi dengan baik atau tidak, cek processor. dan menghapus beberapa file yang tidak penting yang membuat kinerja komputer yang menjadi lambat.

 - Paralel port,gejala permasalahan :

• Tidak dapat mencetak printer
• tidak dapat melakukan hubungan komunikasi

solusinya : cek kabel / paralel port untuk memastikan tidak ada debu, pastikan paralel port sudah tersetting dengan benar.

 - Port Game, gejala permasalahan :

• tidak dapat akses melalui joystick yang terpasang pada port game

solusi :coba colok kabel game tersebut ke komputer lain jika OK,berarti ada masalah pada port game kita,cek port game tersumbat debu atau tidak, cek di settingan BIOS atau cek melalui device manager.

 - Port USB, gejala permasalahan :

• mouse atau perangkat lain yang terpasang pada port USB tidak dapat bekerja atau kacau, perangkat lain seperti : printer,flash memory, scanner,kamera digital dll. 

solusi : coba colok kabel USB tersebut ke komputer lain jika OK,berarti ada masalah pada port USB kita,cek port USB tersumbat debu atau tidak, cek di settingan BIOS atau cek melalui device manager.

 - Port serial, gejala permasalahanl:

• mouse melalui serial port tidak dapat digunakan
• semua perangkat yang melalui serial port tidak dapat digunakan/terdeteksi

solusinya :  cek port tersebut tersumbat debu atau tidak, cek di settingan BIOS atau cek melalui device manager.

 - VGA card, gejala permasalahan:

• CPU mati
• Gambar kacau
• setting tidak maksimal
• tidak dapat mengakses program tertentu
• akses grafik terlambat

solusinya : Cek VGA card yang terhubung ke monitor dan ke casing komputer, apakah sudah menancap dengan benar atau belum, kalau belum masukkan kabel tersebut sesuai dengan kaki-kaki yang tersedia. - Cek konektor atau pin yang terdapat pada kabel VGA. Kalau ada yang patah atau putus, segera ganti yang baru. - Install kembali atau perbaharui driver dari VGA card yang dipasang. Untuk mendapatkan driver VGA tersebut, bisa dengan men-download dari situs yang menyediakan driver dari VGA itu.

 - Sound card, gejala permasalahan:

• tidak ada suara/ suara yang keluar menjadi kacau

solusinya : cek sound card yang menancap pada komputer  pastikan terpasang dengan benar, dan kabel speakernya,bisa lewat device manager.atau instal ulang drivermelalui control panel.

 - RAM, Gejala permasalahan :

• CPU mati
• Akses progran lambat
• Memori yang terbaca pada POST tidak sesuai

solusinya : pastikan RAM tidak panas gunakan powersupply yang bagus agar tegangan listrik yang mengalir ke RAM baik, bersihkan RAM dan slotnya dari debu/karat. cek settingan RAM.

 - Processor,gejala permasalahan :

• CPU mati
• processor cepat panas
• processor sering hang

solusinya :

1. Cek suhu processor bila panas ganti kipas pendinginnya.
2. Coba jalankan Program Norton Ulitilas, Antivirus.
3. Coba lepas salah satu komponen PC yang dicurigai.
4. Cek memory apakah berfungsi dengan baik.

 - Hard disk,gejala permasalahan :

• tidak terdeteksi oleh BIOS
• tidak dapat booting
• Cepat hang
• Akses program lambat

solusinya :Periksa kabel tegangan dan kabel data yang masuk ke harddisk apakah longgar, sebaiknya dikencangkan, kemudian nyalakan dan coba anda dengarkan apakah suara yang keluar dari harddisk normal, jika tidak normal berati harddisk rusak di controllernya.cek settingan harddisk, dan jangan menyimpan data yang terlalu banyak atau berat karena dapatmenyebabkan akses program lambat.

 - CD/DVD ROM/Read/Write, gejala permasalahan :

• Tidak dapat membaca/menulis/memformat CD/DVD

solusinya :Periksa kabel data dan kabel tegangan yang masuk ke CD/DVD, perikas di setup bios apakah sudah dideteksi? sebaiknya diset auto. Periksa apakah led menyala, jika tidak kerusakan di Controllernya.

 - Kabel data, gejala  permasalahan:

• harddisk,diskdrive,CD-ROM tidak terdeteksi atau tidak dapat diakses

solusinya : kabel data patah / sudah rusak lebih baik ganti dengan yang baru.

 - Power supply, gejala permasalahan :

• CPU mati   

solusinya : Periksalah apakah kabel terhubung dengan benar dan steker terpasang dengan baik pada soketnya, periksa juga apakah ada tombol on/off dibelakang tepatnya dibelakang Power Supply sudah dalam posisi On,

 - Keyboard, gejala permasalahan:

• keyboard mati tidak dapat terdeteksi oleh BIOS
• tombol ada yangtidak dapat digunakan

Solusinya : bersihkan keyboard dari debu bisa saja ada tombol yang tersumbat oleh debu. periksa pada settingan di BIOS 

 - Mouse, gejala permasalahan :

• mouse tidak dapat digunakan & tidak terdeteksi oleh Windows
• salah satu fungdi mouse tidak dapat digunakan

solusinya : setting ulang , atau bersihkan mouse dari debu jika masih tidak dapat digunakan ganti mouse dengan yang baru.

      2.  Eksternal
      Permasalah hardware secara eksternal yaitu permasalahan yang sering muncul pada komponen sistem komputer yang terpasang diluar komputer dan berfungsi sebagai fasilitas pelengkap komputer, antara lain :
 - Printer, gejala permasalahan :

• Printer mati
• selalu muncul warning di monitor
• mencetak tidak sesuai setting
• tinta/pita habis atau buram
• catridge/pita tidak terdeteksi
• print kertas double

solusinya :
Periksa sumber listrik dan kabel power printer, bisa menggunakan test pen.·         Cek saklar power (ON/OFF) pada printer,Pastikan cartridge terpasang secara benar,  matikan printer dan hidupkan kembali untuk meyakinakan bahwa setatus cartridge telah berubah.Bersihkan juga head dan catridge printer bisa digunakan kain.·         Untuk head bisa dicelupkan ke dalam air panas tetapi jangan sampai terkena rangkain elektroniknya

 - TV tuner, gejala permasalahan :

• TV tuner mati
• gambar tidak jelas
• tidak dapat menyimpan di memory
• suara tidak ada

solusinya ; mengganti tv tuner yang lebih bagus kualitasnya,

 - Modem, gejala permasalahan :

• modem mati
• tidak dapat menghubungi provider(ISP)
• akses internet lambat

solusinya ; dengan membeli modem yang baru dan install ulang dan pastikan terpasang antivirus.

 - scanner, gejala permasalahan :

• scanner mati
• tidak dapat membaca berkas/blank
• hasil scan pecah-pecah

solusinya :  Uninstall software untuk scanner Komputer Anda.Disable start-up item di Windows,Lepaskan semua kabel dan mematikan sumber daya scanner, Memasang driver update untuk komputer Anda scanner

 - Flash memory, gejala permasalahan :

• Flash memory mati
• tidak terdeteksi oleh system operasi
• tidak dapat menulis/menghapus/membaca data

solusinya : cek settingan pada device manager, atau mengganti dengan yang baru

 - kamera digital , gejala permasalahan :

• kemera mati
• tidak membaca/menulis/menghapus data
• hasil foto pecah-pecah

solusinya : mennganti dengan yang  baru.